Управління Головдержслужби в Рівненській області - Зворотний зв'язок із споживачами послуг

Управління державної служби Головдержслужби України в Рівненській області проводить вивчення задоволеності споживачів послуг Управління для удосконалення системи управління якістю Управління державної служби Головдержслужби України в Рівненській області. Просимо Вас приділити декілька хвилин, щоб відповісти на питання анкети.

Нижче наведено перелік основних послуг, що надає Управління державної служби Головдержслужби України в Рівненській області. Оцініть, будь ласка, для кожної з послуг її важливість для Вас, міру задоволення Вашої потреби.

Оцінка міриВашогозадоволення якістю послуг: 5 – дуже задоволений, 4 – задоволений, 3 – частково задоволений, 2 – швидше не задоволений, 1 – зовсім не задоволений.

Оцінка важливості послуг для Вашої роботи: 5 – є необхідними для ефективного виконання Вашої роботи, 4 – суттєво впливає на Вашу роботу, 3 – має вплив на Вашу роботу, 2 – має незначний вплив на Вашу роботу, 1 – не впливає на Вашу роботу.

Послуга	Міра задоволення	Важливість
Надання консультаційної допомоги щодо застосування норм законодавства про державну службу
Проведення перевірок щодо дотримання вимог законодавства про державну службу
Підготовка та поширення методичних матеріалів щодо застосування нормативно-законодавчих актів у сфері державної служби та служби в органах місцевого самоврядування
Відповіді на запити та звернення громадян
Організація проведення семінарів, «круглих столів», конференцій та інших комунікативних заходів з питань державної служби

Додатково просимо Вас оцінити за 5-бальною шкалою (5 – дуже добре, 4 – добре, 3 – посередньо,2- погано, 1 – дуже погано) якість діяльності Управління державної служби Головдержслужби України в Рівненській області за наступними характеристиками:

Своєчасність виконання звернень та доручень Управлінням
Юридична обґрунтованість рішень, що приймаються Управлінням
Кваліфікацію персоналу Управління, з яким Вам доводилось співпрацювати
Якість документів, що готуються Управлінням
Зрозумілість процесу прийняття рішень в Управлінні